function provideAnswer(id){ var answerContainer = document.getElementById('col2faq'); switch (id) { case 1: answerStr = "

Brauche ich für meinen Ofen einen Kamin?

Ja, Sie benötigen für alle unsere Öfen einen Kamin – entweder einen gemauerten oder einen Kamin aus Edelstahl."; break; case 2: answerStr = "

Welchen Brennstoff kann ich Öfen verwenden?

Alle Festbrennstoffe, vor allem Holz oder Holzbriketts."; break; case 3: answerStr = "

Wie viele Heizkörper versorgt der Ofen?

Unter Infos & Downloads – CE-Ergebnisse finden Sie auf einen Blick alle Angaben zur Leistungsfähigkeit der einzelnen Öfen. "; break; case 4: answerStr = "

Welche Leistung muss mein Ofen haben?

Um herauszufinden, welcher Ofen der richtige für Sie ist, benutzen Sie bitte unseren Ofenrechner."; break; case 5: answerStr = "

Gibt es die Öfen auch in Email?

Ja, alle Öfen gibt es entweder mit matt schwarz lackierter Oberfläche oder in Email."; break; case 6: answerStr = "

Welche Farben gibt es?

Matt schwarz lackiert und Email (Hochglanz)."; break; case 7: answerStr = "

Passt der Ofen zu meiner Feuerstelle?

JOYCE und YEATS passen zu jedem 130mm Anschluß, beim BECKETT und WILDE muss der Anschluss mindestens 150mm sein."; break; case 8: answerStr = "

Welchen Untergrund benötigt der Ofen?

Der Ofen benötigt auf jeden Fall einen feuerfesten und mindestens 20mm dicken Untergrund. Dieser sollte vorne bis über den Aschekasten hinausgehen. Der Grundfläche jedes Ofens ist in den Skizzen, die Sie unter Infos & Downloads – Abmessungen der Öfen finden, angeführt."; break; case 9: answerStr = "

Ist der Ausgang für das Rauchrohr hinten oder oben?

Bei allen Festbrennstofföfen von Mulberry kann das Rauchrohr sowohl hinten als auch oben montiert werden."; break; case 10: answerStr = "

Wer montiert meinen Ofen?

Unser Vertriebspartner wird Ihnen gerne einen Händler in Ihrer Nähe empfehlen. Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte."; break; case 11: answerStr = "

If I take out a back boiler will I have to redo the plumbing?

No, the plumbing connections used for the back boiler can be used to connect the stove."; break; case 12: answerStr = "

Woraus sind die Öfen gemacht?

Alle Mulberry Öfen sind aus qualitativ hochwertigem Gusseisen. Dort, wo das Feuer mit dem Eisen in Kontakt kommt, wird spezielles, hitzebeständiges Gusseisen verwendet."; break; case 13: answerStr = "

Wer wartet meinen Ofen und wie oft sollte er gewartet werden?

Unser Vertriebspartner wird Ihnen gerne einen Händler in Ihrer Nähe empfehlen. Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte. Die Öfen sollten ein Mal pro Jahr gründlich gereinigt werden, idealerweise vor Beginn des Winters. Die Reinigung ist einfach und kann von Ihnen selbst durchgeführt werden. Oder Kontaktieren sie Ihren Mulberry Händler er hilft Ihnen gerne weiter."; break; case 14: answerStr = "

Can I buy a Mulberry Stove over the internet?

No. Mulberry stoves are only sold by local Authorised dealers who can assure your satisfaction and safety by providing you with the correct stove for your needs, explaining its function adequately and dealing with installation, service and warranty issues."; break; case 15: answerStr = "

What are BTU's, and how do they compare with Kw?

Btu's (British Thermal Units) are a standard of measurement that represents the heat value of any type of energy used to create heat. The amount of fuel that a stove will consume per hour is calculated with the Btu value of the fuel it uses to determine the output of that appliance. Btu values of any type of energy are determined by the actual amount of heat required to increase the temperature of one pound of water by one degree Fahrenheit. For rough calculations 3,400 Btu’s are equivalent to 1Kw."; break; case 16: answerStr = "

Was ist Strahlungswärme?

Jede Wärmequelle strahlt – wie die Sonne – Wärme aus, die in Form von Strahlen durch die Luft dringt, diese aber nicht erwärmt, da nur feste Gegenstände die Wärme, die sie transportieren, absorbieren können. Dunkle Farben absorbieren mehr Strahlungswärme als helle Farben und reflektieren mehr davon. Deshalb ist helle Kleidung auch kühler als dunkle Kleidung."; break; case 17: answerStr = "

Was ist Konduktionswärme?

Darunter ist der Transport von Wärme durch einen festen Körper oder eine Substanz zu verstehen. Alle unsere Öfen geben Wärme ab, wenn diese mit heißem Glas und Oberflächenmaterial in Kontakt kommt."; break; case 18: answerStr = "

Was ist Konvektionswärme?

Darunter versteht man den Transport von Wärme durch Erwärmen und anschliessendes Bewegen einer Substanz. Anders gesagt: die Wärme unserer Öfen wird durch Konvektion verteilt: d.h. die Wärme vor dem Ofen wird von der Luft absorbiert und steigt an die Decke. Dadurch wird kühlere Luft angezogen, meistens entlang des Bodens, die dann ihrerseits die Wärme absorbiert und aufsteigt, wobei die bereits erwärmte Luft entlang der Decke verteilt wird. Dieser Kreislauf besteht, solange es eine Wärmequelle gibt, weshalb die Gesamttemperatur des Raumes stetig steigt."; break; case 19: answerStr = "

Welche Garantie gewähren Sie auf Ihre Produkte?

Die Öfen von Mulberry Stoves sind zuverlässlich und einfach zu bedienen. Dank unserer Qualitätskontrolle erhalten Sie ein Produkt, das ein Leben lang Wärme spendet. Wir gewähren auf unsere Öfen eine erweiterte Garantie (siehe Zusammenfassung unten). Die Langfassung unserer Garantiebedingungen finden Sie auf unserer Garantiekarte (die wir Ihnen auf Wunsch gerne zusenden)."; break; case 20: answerStr = "

Garantie (Zusammenfassung)

Die Garantie für Feuerraum-Gussstücke beträgt bei allen Mulberry Öfen 3 Jahre ab Kaufdatum. Auf Mängel bei den gusseisernen Aussenteilen, die nicht direkt mit dem Feuer in Kontakt kommen, wie zum Beispiel Kochfeld, Seitenwände, Aschekasten, Front und Feuertüre, gewähren wir 5 Jahre Garantie; auf Wärmebruch des Glases 2 Jahre. Die Garantie für die feuerfesten Rohre (Innen-Schamottierung) beträgt 2 Jahre, für die elektrischen Teile wie Gebläse und Schalter 1 Jahr."; break; } answerContainer.innerHTML = answerStr; }